課程簡介
在當今用戶體驗為王的時代，市場產品同質化現(xiàn)象嚴重，消費者在面臨產品的時候有著充足的選擇空間，這種情況下用戶體驗成為了決定一個產品是否叫座好賣的重要性的因素之一。
很多企業(yè)對用戶體驗的概念只停留在一個很表面的意識，沒有認識到用戶體驗其實是需要和產品研發(fā)流程緊密結合并落地的一個系統(tǒng)性工程，而這個系統(tǒng)性的工程的投入換來的是產品的更為長久有效的核心市場競爭力。
目標收益
培訓對象
課程大綱
| 第一天上午 |
1.追本溯源——什么是產品？ ?產品定義——用戶、產品、市場之間匹配關系 ?“好”的產品是什么？（視頻類、工具類、效率類等） 2.必要的用戶體驗基礎 ?何為用戶體驗？ ?5w＋1h的用戶體驗框架 ?產品的體驗與業(yè)務目標的平衡 3.用戶體驗設計與實踐 ?用戶是誰？ ?人物角色模型 —— Personas ?用戶的使用場景分析 ?實例介紹：Baidu用戶產品用戶模型及場景分析 小組演練：你負責產品的用戶模型設計（結合咪咕的產品） ?原型設計如何把握 ?原型的保真度與使用場景 ?原型做成什么樣？ ?如何提升原型設計的質量（效率、效果） ?實例介紹：多種保真度用戶產品原型及使用場景解析 ?用戶體驗中的交互設計 ?交互設計方法論基礎 ?用戶體驗與交互設計的分層對應關系 ?交互設計、視覺設計、文案設計與用戶體驗 實例介紹：baidu、去哪兒、雪球用戶產品交互設計實例分析 |
| 第一天下午 |
?用戶體驗交互設計最佳實踐 ?常見交互設計原則與實踐（每個原則結合實例，結合用戶產品案例進行分析） i.一致性原則 ii.精簡原則 iii.預見性原則 iv.學習性原則 v.防錯與容錯原則 vi.反饋及時性原則 ?交互設計規(guī)范與管理 ?交互設計規(guī)范的作用和意義 ?交互設計規(guī)范的建立與更新 ?行業(yè)內優(yōu)秀交互設計案例分享 i.Ant Design（阿里螞蟻） ii.Echart（百度） iii.TDesign（騰訊） iv.Arco Design（字節(jié)） v.Carbon Design System（IBM） vi.Atlassian Design（企業(yè)級SaaS產品Atlassian） vii.Material Design（Google） viii.Fluent Design System（Microsoft） ix.Apple Human Interface Guidelines（Apple） ?產品的服務體驗設計 ?產品的服務與用戶體驗的關系 ?好的服務體驗是什么？ ?產品的用戶體驗地圖 i.縱向的層級關系 ii.橫向的順序邏輯 小組演練：你負責產品的用戶體驗地圖設計（結合咪咕的產品） |
| 第二天上午 |
4.用戶體驗的測試與評估 ?為什么要做用戶體驗測試與度量 ?行業(yè)內用戶體驗度量常用方法 ?接受度/偏好測試 ?可用性測試 ?專家評估 ?AB測試 ?實例介紹：百度、去哪兒產品用戶體驗測試與評估實例 小組演練：用戶體驗度量模型的搭建（結合咪咕的產品） 5.AI在產品設計中的應用實踐 ?AI與設計結合的來龍去脈 ?AI基礎 i.AI的定義及發(fā)展歷程 ii.AI技術原理與變化 ?AI與體驗設計的結合點（自動化、高效性、創(chuàng)新性） ?AI在產品設計中的作用與挑戰(zhàn) i.創(chuàng)意差異化 ii.輸出穩(wěn)定性 iii.數(shù)據(jù)安全與隱私保護 小組演練：你覺得AI對設計有何影響？ |
| 第二天下午 |
?AI在產品交互設計中的應用場景與實踐 ?創(chuàng)意激發(fā)與靈感生成 i.AI工具如何快速生成設計參考，激發(fā)靈感 ii.通過具體的設計案例展示AIGC在創(chuàng)意激發(fā)方面的應用效果 ?設計效率提升 i.AI工具如何自動化部分設計流程，如快速生成視覺元素、完整畫面 ii.對比傳統(tǒng)設計方式與AIGC輔助設計方式的效率對比 ?定制化設計 i.探討AI工具在定制化設計方面的應用，通過訓練模型實現(xiàn)特定風格或形態(tài)的設計輸出 ?案例介紹：結合三方面場景舉例介紹AI工具的作用 ?小組演練：用戶AI工具結合產品做創(chuàng)意化設計嘗試 ?主流AI設計工具概覽 ?當前市場上主流的AI設計工具 i.Midjourney、Stable Diffusion、Synthesia等 ii.分析各工具的特點、優(yōu)勢及適用場景 ?AI設計工具選擇及使用技巧 i.關鍵詞優(yōu)化 ii.模型訓練 ?AI影響產品設計的展望未來 i.AI在產品設計中的應用場景及發(fā)展方向 ii.機會與挑戰(zhàn) ?小組演練：常見AI設計工具的比較和適用場景人分析 |
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第一天上午 1.追本溯源——什么是產品？ ?產品定義——用戶、產品、市場之間匹配關系 ?“好”的產品是什么？（視頻類、工具類、效率類等） 2.必要的用戶體驗基礎 ?何為用戶體驗？ ?5w＋1h的用戶體驗框架 ?產品的體驗與業(yè)務目標的平衡 3.用戶體驗設計與實踐 ?用戶是誰？ ?人物角色模型 —— Personas ?用戶的使用場景分析 ?實例介紹：Baidu用戶產品用戶模型及場景分析 小組演練：你負責產品的用戶模型設計（結合咪咕的產品） ?原型設計如何把握 ?原型的保真度與使用場景 ?原型做成什么樣？ ?如何提升原型設計的質量（效率、效果） ?實例介紹：多種保真度用戶產品原型及使用場景解析 ?用戶體驗中的交互設計 ?交互設計方法論基礎 ?用戶體驗與交互設計的分層對應關系 ?交互設計、視覺設計、文案設計與用戶體驗 實例介紹：baidu、去哪兒、雪球用戶產品交互設計實例分析 |
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第一天下午 ?用戶體驗交互設計最佳實踐 ?常見交互設計原則與實踐（每個原則結合實例，結合用戶產品案例進行分析） i.一致性原則 ii.精簡原則 iii.預見性原則 iv.學習性原則 v.防錯與容錯原則 vi.反饋及時性原則 ?交互設計規(guī)范與管理 ?交互設計規(guī)范的作用和意義 ?交互設計規(guī)范的建立與更新 ?行業(yè)內優(yōu)秀交互設計案例分享 i.Ant Design（阿里螞蟻） ii.Echart（百度） iii.TDesign（騰訊） iv.Arco Design（字節(jié)） v.Carbon Design System（IBM） vi.Atlassian Design（企業(yè)級SaaS產品Atlassian） vii.Material Design（Google） viii.Fluent Design System（Microsoft） ix.Apple Human Interface Guidelines（Apple） ?產品的服務體驗設計 ?產品的服務與用戶體驗的關系 ?好的服務體驗是什么？ ?產品的用戶體驗地圖 i.縱向的層級關系 ii.橫向的順序邏輯 小組演練：你負責產品的用戶體驗地圖設計（結合咪咕的產品） |
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第二天上午 4.用戶體驗的測試與評估 ?為什么要做用戶體驗測試與度量 ?行業(yè)內用戶體驗度量常用方法 ?接受度/偏好測試 ?可用性測試 ?專家評估 ?AB測試 ?實例介紹：百度、去哪兒產品用戶體驗測試與評估實例 小組演練：用戶體驗度量模型的搭建（結合咪咕的產品） 5.AI在產品設計中的應用實踐 ?AI與設計結合的來龍去脈 ?AI基礎 i.AI的定義及發(fā)展歷程 ii.AI技術原理與變化 ?AI與體驗設計的結合點（自動化、高效性、創(chuàng)新性） ?AI在產品設計中的作用與挑戰(zhàn) i.創(chuàng)意差異化 ii.輸出穩(wěn)定性 iii.數(shù)據(jù)安全與隱私保護 小組演練：你覺得AI對設計有何影響？ |
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第二天下午 ?AI在產品交互設計中的應用場景與實踐 ?創(chuàng)意激發(fā)與靈感生成 i.AI工具如何快速生成設計參考，激發(fā)靈感 ii.通過具體的設計案例展示AIGC在創(chuàng)意激發(fā)方面的應用效果 ?設計效率提升 i.AI工具如何自動化部分設計流程，如快速生成視覺元素、完整畫面 ii.對比傳統(tǒng)設計方式與AIGC輔助設計方式的效率對比 ?定制化設計 i.探討AI工具在定制化設計方面的應用，通過訓練模型實現(xiàn)特定風格或形態(tài)的設計輸出 ?案例介紹：結合三方面場景舉例介紹AI工具的作用 ?小組演練：用戶AI工具結合產品做創(chuàng)意化設計嘗試 ?主流AI設計工具概覽 ?當前市場上主流的AI設計工具 i.Midjourney、Stable Diffusion、Synthesia等 ii.分析各工具的特點、優(yōu)勢及適用場景 ?AI設計工具選擇及使用技巧 i.關鍵詞優(yōu)化 ii.模型訓練 ?AI影響產品設計的展望未來 i.AI在產品設計中的應用場景及發(fā)展方向 ii.機會與挑戰(zhàn) ?小組演練：常見AI設計工具的比較和適用場景人分析 |
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